개인정보처리방침
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회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 시 | 이름, 휴대폰 번호, 상담 내용 | 웹사이트, 카카오톡 상담 |
| 서비스 이용 시 | 접속 IP, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 정보 | 자동 수집 |
| 추천인 사은품 신청 시 | 수령인 이름, 연락처, 배송 주소 | 이용자 직접 입력 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 상담 신청 및 상담 진행, 그에 따른 안내
- 서비스 제공, 개통 진행 및 판매점 연결
- 사은품 발송 및 배송 관련 안내
- 서비스 이용 통계 및 품질 개선
- 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
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- 다만, 상담 신청 시 이용자가 선택한 판매점에 상담 진행을 위해 아래와 같이 제공될 수 있으며, 이용자는 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 제공받는 자: 이용자가 선택한 판매점
- 제공 항목: 이름, 연락처, 상담 내용
- 이용 목적: 상담 및 개통 진행
- 보유 기간: 상담 종료 후 3개월
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24(주) | 서버 호스팅 및 인프라 운영 |
| 카카오 | 카카오톡 채널 상담 |
| 알리고(문자 발송 서비스) | 문자(SMS) 발송 — 상담 신청 알림(이용자가 선택한 판매점에 이름·연락처 전달), 매장 안내 문자, 판매점 인증번호·안내 문자 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 정기적 직원 교육
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- 물리적 조치: 서버실 등의 접근 통제
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 이현석 |
| 소속 | 주식회사 휴대폰성지폰스팟 |
| 연락처 | 1551-9221 |
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본 방침은 시행일자부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.