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개인정보처리방침

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시행일자: 2026년 10월 6일

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구분항목수집 방법
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2. 개인정보의 이용 목적

  1. 상담 신청 및 상담 진행, 그에 따른 안내
  2. 서비스 제공, 개통 진행 및 판매점 연결
  3. 사은품 발송 및 배송 관련 안내
  4. 서비스 이용 통계 및 품질 개선
  5. 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.
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    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 상담 신청 시 이용자가 선택한 판매점에 상담 진행을 위해 아래와 같이 제공될 수 있으며, 이용자는 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
    • 제공받는 자: 이용자가 선택한 판매점
    • 제공 항목: 이름, 연락처, 상담 내용
    • 이용 목적: 상담 및 개통 진행
    • 보유 기간: 상담 종료 후 3개월

5. 개인정보 처리의 위탁

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위탁받는 자위탁 업무
카페24(주)서버 호스팅 및 인프라 운영
카카오카카오톡 채널 상담
알리고(문자 발송 서비스)문자(SMS) 발송 — 상담 신청 알림(이용자가 선택한 판매점에 이름·연락처 전달), 매장 안내 문자, 판매점 인증번호·안내 문자

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차: 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보 암호화
  • 물리적 조치: 서버실 등의 접근 통제

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구분내용
개인정보 보호책임자이현석
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연락처1551-9221

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본 방침은 시행일자부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.